INFLUENCE - The Psychology of Persuasion

Não consegui encontrar uma versão em português desse livro, o que é uma pena.

Devo confessar que a leitura desse livro me deixou mais cético, mais cínico para os discursos de venda.

Nesse livro o autor que é PhD em Psicologia condensou trinta e cinco anos de pesquisa rigorosa e baseada em evidências, juntamente com um programa de estudo de três anos "disfarçados", inscrevendo-se e treinando em concessionárias de carros usados, organizações de arrecadação de fundos e empresas de telemarketing para observar situações de persuasão da vida real, sobre o que move as pessoas a mudar o comportamento.

O Dr. Cialdini descreve seis princípios pelos quais as pessoas dizem "sim" e como aplicar esses entendimentos. Através da leitura desse livro você aprenderá os seis princípios universais de influência e como usá-los para se tornar um persuasor habilidoso - e, tão importante quanto, como se defender contra tentativas de influência desonestas.

Os seis princípios são:

1. Reciprocidade: o impulso interno para retribuir o que outra pessoa nos forneceu. 
2. Compromisso e Consistência: Uma vez que fazemos uma escolha ou tomamos uma posição, trabalhamos para nos comportarmos de forma consistente com esse compromisso a fim de justificar nossas decisões. 
3. Prova social: quando não temos certeza, procuramos outras pessoas semelhantes para nos fornecer as ações corretas a serem tomadas. E quanto mais pessoas realizam essa ação, mais consideramos essa ação correta. 
4. Gostar: a propensão a concordar com as pessoas de quem gostamos e, tão importante quanto, a propensão de os outros concordarem conosco, se gostamos deles. 
5. Autoridade: é mais provável que digamos "sim" a outras pessoas que são autoridades, que possuem mais conhecimento, experiência ou especialização. 
6. Escassez: queremos mais do que está menos disponível ou diminuindo em disponibilidade.

A leitura desse livro pode ser um divisor de águas em nossas vidas em termos de relações comerciais. Muitos dos mecanismos usados no Marketing não passam de ferramentas para nos atingir psicologicamente sem que nós sequer o percebamos. Por exemplo:

• Se alguém tentar lhe vender algo e você passar (digamos $ 5 de um bilhete de rifa de $ 1), eles tentarão uma venda menor que você acabará comprando porque se sente mal (1 bilhete de rifa de $ 1). Outro termo usado aqui é "rejeitar e depois recuar".
• Caro implica qualidade e também exclusividade, por isso vemos produtos não tão especiais com etiquetas dizendo que estão com desconto, mas mostrando o preco original. Para te dar a ideia de que você está diante de uma pechincha.
• O poder da prova social ou a ideia de que, se outros o fizerem, é bom. Você já assistiu a algum testemunho sobre algum produto? Já viu alguma propaganda onde "pessoas reais" são entrevistadas? Já foi a alguma "festa Tupware" ou "festa Avon ou Mary Kay", muitas pessoas compram porque outros estão comprando.
• A escassez é poderosa. As pessoas não querem perder sua liberdade e não querem perder de jeito nenhum. Isso leva a um segundo ponto: a competição. Convide 3 compradores de carros usados ao mesmo tempo e você venderá o carro mais rápido. Um biscoito é mais atraente se houver dois deles do que se houver 10. (Sempre pergunte a você mesmo, quando algo é escasso: o biscoito terá o mesmo sabor se houver 10?). Além disso, se você viu que o número passou de 10 para 2, vai querer ainda mais. Pode até levar à revolta ... quando algo é dado e depois tirado, as pessoas ficam loucas; se algo nunca é dado, eles não sabem o que estão perdendo.

 É de fato uma pena que esse livro não esteja disponível em português, pelo menos não na Amazon nem na Livraria Cultura, mas existem outros livros desse autor sobre o assunto.

O que eu aprendi com esse livro:

• Quando se trata de uma relação comercial, devo ficar atento ao comportamento da outra parte, posso estar sendo alvo de técnicas psicológicas para me influenciar a dizer "Sim".
• Existe diversas maneiras de se fazer um pedido, sobre o que quer que seja, de maneira a conseguir um resultado positivo, as vezes apenas mudando a ordem das palavras.
• É importante nos conhecermos e saber onde somos mais sucetíveis à influência externa.

Meu desejo é que a leitura do livro seja tão proveitosa para você como foi para mim!

Se você o ler e quiser trocar ideias, escreva para mim nos comentários que depois eu continuo a conversa.

Boa leitura!

Conheça também meu outro blog: vemcomagente2012.blogspot.com onde conto minha jornada de imigração.

Você pode me encontrar no Facebook e no Instagram: @cleubercoach e também no Youtube: Cleuber Sousa - YouTube

Você aprende vivendo - Onze segredos para uma vida mais satisfatória

 

Infelizmente esse livro não tem edição em português.

Eleanor Roosevelt foi uma mulher impressionante. Ao longo de sua vida ela desempenhou vários papéis, jornalista, conferencista, radialista, educadora, diplomata e personalidade pública. Além é claro ser filha, esposa e mãe.

Ler esse livro é como ouvir uma avó sábia lançando suas pérolas de sabedoria que ainda são muito aplicáveis hoje. Eleanor Roosevelt se tornou uma força e uma celebridade em sua vida, apesar de sofrer de grande timidez na infância. Ela não era bonita e era inexperiente, e no mundo masculino da época, muitas vezes era subestimada. Ela aprendeu cedo que a disciplina dava algum espaço para respirar em um mundo confuso e acelerado.

Eleanor Roosevelt continua sendo um modelo para uma vida bem vivida. Aos setenta e seis anos, Roosevelt escreveu este guia simples para viver uma vida mais plena. You Learn by Living é um poderoso volume de ideias duradouras de bom senso e valores sinceros. Oferecendo sua própria filosofia de vida, Eleanor leva os leitores a um caminho para a compaixão, confiança, maturidade, administração cívica e muito mais. 

Suas chaves para uma vida plena? 

• Aprendendo a aprender 
• Medo - o grande inimigo 
• Os usos do tempo 
• A difícil arte da maturidade 
• O reajuste é infinito 
• Aprendendo a ser útil 
• O direito de ser um indivíduo 
• Como conseguir o melhor de Pessoas 
• Enfrentando responsabilidades 

O que eu aprendi com esse livro:

• Aprender a aprender é fundamental para a emancipação de um indivíduo. Isso não tem a ver com a Educação formal, mas sim com a curiosidade, imaginação e senso de aventura. Essas são "qualidades que nos capacitam a crescer como seres humanos até o último dia de nossas vidas."
• Medo é o grande inimigo, na verdade é o único inimigo. Se não tivermos a coragem de enfrentar nossos medos, eles nos paralizarão e nos impedirão de avançar na vida. Nos fortalecemos e adiquirimos coragem e experiencia cada vez que somos capazes de enfrentar situações encarando o medo de frente, mas nao nos deixando imobilizar por ele.
• Como melhor usar o tempo. Todos nós temos as mesmas 24 horas, o problema está em não usá-las da melhor maneira possível. No capítulo sobre o uso do tempo Eleanor nos dá quatro dicas para melhorarmos nosso uso do tempo.

Meu desejo é que a leitura do livro seja tão proveitosa para você como foi para mim!
Se você o ler e quiser trocar ideias, escreva para mim nos comentários que depois eu continuo a conversa.

Boa leitura!

Inscreva-se para receber atualizações do blog por email.

Conheça também meu outro blog: vemcomagente2012.blogspot.com onde conto minha jornada de imigração.

Você pode me encontrar no Facebook e no Instagram: @cleubercoach e também no Youtube: Cleuber Sousa - YouTube

Hábitos Atômicos - Pequenas Mudanças, Resultados Impressionantes.

Esse é mais um daqueles livros que quando você começa a ler se pergunta: "isso é tão simples e inteligente, como não nos ensinam isso na escola?"

James Clear, um especialista na criação de hábitos, revela as estratégicas práticas que o ensinarão, exatamente, como criar bons hábitos, abandonar os maus e fazer pequenas mudanças de comportamento que levam a resultados impressionantes. Se enfrenta dificuldades para mudar seus hábitos, o problema não é você, é o sistema escolhido.Os maus hábitos se repetem sem parar porque você está usando o sistema errado, e não porque não queira mudar.Assim, suas limitações não são a complexidade de seu objetivo, mas a inadequação de seus sistemas.

O autor focou em escrever um livro que se aprofunda em cada etapa da criação de hábito de um ponto de vista prático. Afinal, quem somos e o que vamos alcançar depende muito desses pequenos hábitos que fazemos todos os dias. James Clear argumenta que focar apenas em melhorar esses hábitos levará a mudanças e realizações muito maiores.

Se você nunca leu nada no campo de formação de hábitos, você achará esse cheio de pequenas grandes ideias que podem, se praticadas, mudar sua vida.

O que eu aprendi com esse livro:

• Mudanças que parecem pequenas e sem importância no início irão se acumular em resultados notáveis se você estiver disposto a mantê-las por anos.
• Se você deseja melhores resultados, esqueça o estabelecimento de metas. Em vez disso, concentre-se em seu sistema.
• A maneira mais eficaz de mudar seus hábitos é se concentrar não no que você deseja alcançar, mas em quem deseja se tornar.

Claro, existem muitas outras lições que você encontrará e poderá se beneficiar delas no livro.

Meu desejo é que a leitura do livro seja tão reveladora para você como foi para mim!
Se você o ler e quiser trocar ideias, escreva para mim nos comentários que depois eu continuo a conversa.

Boa leitura!

Inscreva-se para receber atualizações do blog por email.

Conheça também meu outro blog: vemcomagente2012.blogspot.com onde conto minha jornada de imigração.

Você pode me encontrar no Facebook e no Instagram: @cleubercoach e também no Youtube: Cleuber Sousa - YouTube

O clube das 5 da manhã

Cuidado com este livro, ele pode mudar sua vida radicalmente!

Estou brincando, mas brincadeira à parte, se você praticar as lições contidas neste livro, você pode sim ver mudanças, para melhor, em sua vida.
O autor, Robin Sharma, há mais de 25 anos vem publicando livros e treinando equipes de alta performance que após praticarem os conceitos ensinados no Clube das 5 da manhã viram seus resultados e suas vidas atingirem um novo patamar de produtividade, satisfação e de saúde física e mental.
O livro traz inúmeras lições embaladas em uma história fantástica onde dois estranhos, esteriótipos dos dias atuais, encontram um bilionário que os conduz a uma revolução em suas vidas.
A história é envolvente, bem humorada e altamente inspiradora, ela é ambientada no ambiente exuberante e abundante do bilionário onde dinheiro é apenas um detalhe. Quem não sonha com uma vida onde o dinheiro é só um detalhe?
Sharma usa essa descontraída história para condensar diversas doses de sabedoria e citações milenares, dados científicos, técnicas próprias e primordialmente seu mantra: "Junte-se ao clube das 5 da manhã, seja dono de sua manhã. Eleve sua vida"


O que eu aprendi com esse livro:

• Acordar mais cedo, antes do dia nascer, antes dos barulhos do mundo, antes da agitação da vida, te dá a oportunidade de dedicar-se a você, organizar seus pensamentos, planejar suas ações, se exercitar. Te dá um momento de paz.
• Antes de querer impactar o mundo ao nosso redor, precisamos primeiro impactar a nós mesmos, precisamos estar em sintonia com nosso ser, sabermos quem somos, nossos valores, nosso potencial. Se não tirarmos tempo diariamente para isso, nossos esforços serão irrelevantes.
• Uma das citações do livro me agradou muito, talvez por minha formação militar: "Quanto mais você sua no treinamento, menos sangra no campo de batalha." - George S. Patton, general americano. O treino serve para te preparar para o futuro, o treino não é real, é treino, contudo, quando mais energia pusermos no treino, melhor estaremos preparado quando a realidade chegar.

Meu desejo é que a leitura do livro seja tão empolgante para você como foi para mim!
Se você o ler e quiser trocar ideias, escreva para mim nos comentários que depois eu continuo a conversa.

Boa leitura!

Inscreva-se para receber atualizações do blog por email.

Conheça também meu outro blog: vemcomagente2012.blogspot.com onde conto minha jornada de imigração.

Você pode me encontrar no Facebook e no Instagram: @cleubercoach e também no Youtube: Cleuber Sousa - YouTube

Empatia Assertiva: Como ser um Líder Incisivo sem Perder a Humanidade

 

Se você é uma pessoa que evita conflitos, se sente extremamente disconfortável em situações de confronto e sofre em silêncio por medo de magoar a outra pessoa. Então você precisa ler esse livro!

Geralmente, principalmente na cultura amistosa do Brasil, nossa tendência é evitar ao máximo provocar disconforto no próximo. Isso muitas vezes nos leva a esconder a verdade.

Neste livro a autora, Kim Scott, que tem muitos anos acumulados na liderança de equipes de alta performance dentro do Google e da Aple, mostra como é possível implementar uma cultura de transparência, honestidade e sinceridade dentro das empresas sem que isso signifique a destruição do bom desempenho, pelo contrário, se implementada corretamente, essa cultura pode revolucionar o ambiente de trabalho.

A ideia por trás do livro é bem simples: você não precisa ter que escolher entre ser um mandão e ser um completo babaca. Através da leitura desse livro você aprenderá a ser gentil e claro ao mesmo tempo.

O livro é dividido em duas partes. Na primeira Kim introduz uma filosofia de gestão dividida em quatro capítulos. Na segunda ela apresenta técnicas e ferramentas para implementação da filosofia.

Na era em que inteligência emocional é uma das grandes demandas do mercado de trabalho, esse livro pode ser um fator decisivo no aprendizado e prática de gerentes, líderes de equipes e líderes em geral.

 

O que eu aprendi com esse livro:

• A maior lição desse livro para mim é que todos merecem ouvir a verdade e que há maneiras de dizer a verdade sem ser agressivo, insensível ou mesmo petulante.
• A segunda lição para mim, é que você tem que conquistar o direito de ser franco, honesto e direto. Isso não é fácil, isso exige relacionamento genuíno e constante.
• O desempenho de uma equipe sempre recai sobre os ombros do líder. Cabe ao líder criar e fomentar um ambiente de confiança mútua e de liberdade para as pessoas se expressarem, esse ambiente é determinante para o bom desempenho.

Meu desejo é que a leitura do livro seja tão empolgante para você como foi para mim! 

Se você o ler e quiser trocar ideias, escreva para mim nos comentários que depois eu continuo a conversa.

Boa leitura! 

 

Inscreva-se para receber atualizações do blog por email.

Conheça também meu outro blog: vemcomagente2012.blogspot.com onde conto minha jornada de imigração.

Você pode me encontrar no Facebook e no Instagram: @cleubercoach e também no Youtube: Cleuber Sousa - YouTube  

Simplifique - Dez Práticas Para Pôr a Alma em Ordem

Este livro foi publicado 2014 pela editora Vida, tem como público alvo cristãos em geral, mas no fundo no fundo, qualquer pessoa pode aprender com esse livro, principalmente se você se sente exausto,  sobrecarregado e ainda tem uma agenda lotada.

Especialmente em tempos de trabalho remoto - escrevo isso em plena segunda onda da pandemia do COVID-19 - onde podemos passar dias inteiros em intermináveis reuniões a trabalho e também comunitárias - famílias, amigos, igreja - temos a impressão de estarmos o tempo inteiro conectados, em um estado de constante alerta.

Hybels tem experiência em iniciar do zero, construir e conduzir organizações a números gigantescos. Ele com certeza sabe falar do ponto de vista de alguém que está sempre ocupado, sempre focado.

Não é segredo para niguém que estar exausto, sobrecarregado, correndo de um lado para outro pode levar a um desastre em alguma área de nossa vida. Nesse frenesi podemos ficar completamente ocupados com aquilo que não importa sacrificando aquilo que realmente importa. Hybels aponta tópicos comuns que induzem ao estresse e que são pontenciais geradores de frustração e desgaste, ele descreve essas áreas como sendo agendamento excessivo, perdão, finanças, ansiedade e local de trabalho. Isso te soa familiar?

O livro tem dez capítulos espalhados em 312 páginas de texto claro, simples e de fácil leitura, onde o autor não apenas faz o diagnóstico, mas também oferece soluções práticas para dez estados problemáticos da vida moderna, o título de cada capítulo indica cada estado de maneira que se você está passando por dificuldades em um daqueles estados você pode rapidamente buscar pela ajuda diretamente sem precisar fazer uma leitura gradativa. 

Os capítulos são*:

1. De Exausto a Revigorado
2. De  Agenda lotada a Agenda Organizada
3. De Sobrecarregado a No Controle
4. De Sem descanso a Renovado 
5. De Ferido a Restaurado
6. De Ansioso a Em paz
7. De Isolado a Conectado
8. De Disfocado a Focado
9. De Emperrado a Movendo
10. De Sem propósito a Satisfeito  

Embora tenha sido escrito na década passada, esse com certeza é um livro atual e muito relevante para os dias de hoje.

O que eu aprendi com esse livro:

• A maior lição desse livro para mim é de que devemos focar naquilo que nos faz sentir relevantes, úteis e produtivos, uma vez que focamos nisso nós trabalharemos com mais prazer, sentiremos propósito no que fazemos e deixaremos aquilo que não importa à margem.
• Para poder cuidar dos outros ao meu redor eu tenho que cuidar de mim primeiro. A analogia do carro com tanque vazio é muito apropriada, não temos como nos dedicar aos outros se nosso próprio tanque está vazio.
• O lazer tem que ser uma prioridade tanto quanto o trabalho, seja ele o que for, eu preciso incluir o lazer em minha agenda do mesmo modo que incluo trabalho e outros obrigações

* - Tenho lido na lingua original (inglês), essas são traduções livres minhas, pode não ser a mesma coisa na versão em português.

Meu desejo é que a leitura do livro seja tão empolgante para você como foi para mim! 

Se você o ler e quiser trocar ideias, escreva para mim nos comentários que depois eu continuo a conversa.

Boa leitura! 

 

Inscreva-se para receber atualizações do blog por email.

Você pode me encontrar no Facebook e no Instagram: @cleubercoach e também no Youtube: Cleuber Sousa - YouTube  

Arrume a sua cama

 

"Se você quer mudar o mundo, comece fazendo sua cama". Simples assim.

Esse livro traz pelo menos dez simples lições (você encontrará várias) em suas páginas.

Embora o livro tenha dez capítulos, a leitura é rápida e fácil. O autor conta várias histórias da sua trajetória dentro e fora da Marinha dos Estados Unidos. 

Cada capítulo tem por título a lição embutida nele, pelo título você já pode antecipar a lição que está por vir *:

• Capítulo 1 - Comece o seu dia com uma tarefa concluída
• Capítulo 2 - Você não pode ir sozinho
• Capítulo 3 - Apenas o tamanho do seu coração importa
• Capítulo 4 - A vida não é justa - continue dirigindo!
• Capítulo 5 - O fracasso pode torná-lo mais forte
• Capítulo 6 - Você deve ousar ser grande
• Capítulo 7 - Enfrente os valentões
• Capítulo 8 - Prepare-se para a Ocasião 
• Capítulo 9 - Dê esperança às pessoas
• Capítulo 10 - Nunca, jamais desista!

As lições são simples, diretas e muito realistas, se aplicadas, elas tem o verdadeiro poder de transformar a vida do leitor.

Vou destacar o Capítulo 4 - A vida não é justa - continue dirigindo! Você conhece alguém cuja vida é perfeita, que tudo dá certo, que sua vida é uma constante fase de realizações e conquistas? Eu não conheço. Isso mostra que a Vida não é uma corrida de 5km em terreno plano de facilidades e constância, pelo contrário, a ela é a maratona do Iron Man, longa, difícil e cheia de percalços. 

Segundo o autor, quanto mais rápido nos conscientizarmos disso, mais rápido poderemos nos desiludir e encarar os obstáculos e dificuldades à frente. Devemos abandonar a posição de vítima da vida para assumirmos o controle daquilo que podemos controlar e lutar por nossos ideais. Ainda outro aspecto dessa lição, é que não podemos passar a vida com a atitude de que "a vida nos deve algo", nossa atitude deve ser "a vida que eu quero está lá fora, vou lá lutar por ela!"

Certamente lerei esse livro novamente!

O que eu aprendi com esse livro:

• Ao invés de focar em grandes e esparças conquistas, devo buscar pequenas e diárias metas que me darão satisfação e motivação para assim, buscar a próxima meta - que pode ser maior ou não. Por exemplo, ao invés de pensar em completar uma corrida de 5km no verão, posso me concentrar em fazer uma corridinha de 10 minutos todos os dias e assim tornar o exercício físico uma realidade no meu dia-a-dia já. (na minha experiência, você começa com uma corridinha aqui e ali e logo você está correndo uma meia maratona - isso aconteceu comigo!)
• Tenho aprendido a apreciar meus fracassos e insucessos, esse livro me reforçou ainda mais a ideia de aprender com eles. Desde que não façamos do erro um lugar de estacionamento, mas sim um ponto de partida para uma nova rota para o sucesso, o fracasso pode ser a melhor coisa que nos aconteça.
• Talvez você olhe ao redor e só veja desesperança e situações negativas. Seja você a pessoa a levantar o moral daqueles que o cercam, seja você a luz que ilumine a vida dos outros. Existe tanta dor e tristeza no mundo, se você puder, seja aquele que porá sorrisos nos rostos das pessoas. Eu garanto a você que isso fará bem não apenas para as pessoas que receberão sua boa ação, mas para você também (tem gente que diz que na verdade o maior beneficiário é você).  

P.S.: Já me sinto realizado com esse post. Depois eu li para minha esposa para fazer a checagem do texto ela disse: "achei interessante, quero ler esse livro". É exatamente para isso que resolvi criar esse blog, para que outros também cresçam em suas leituras.

* - Tenho lido na lingua original (inglês), essas são traduções livres minhas, pode não ser a mesma coisa na versão em português.

Meu desejo é que a leitura do livro seja tão empolgante para você como foi para mim! 

Se você o ler e quiser trocar ideias, escreva para mim nos comentários que depois eu continuo a conversa.

Boa leitura!